| Resumen: | Objetivo: Determinar las características laborales asociadas al estrés en el personal de salud del servicio de Emergencia del Hospital Nacional PNP Luis N. Sáenz. Junio-Agosto 2014. Metodología: Estudio observacional, descriptivo, prospectivo de corte transversal. El tamaño de muestra estuvo conformado por todo el personal de salud que laboró en el Servicio de Emergencia del Hospital Nacional PNP Luis N. Sáenz, durante el periodo Junio-Agosto 2014. Para describir variables cuantitativas se estimaron medidas de tendencia central y de dispersión, para variables cualitativas se estimaron frecuencias absolutas y relativas y para el análisis inferencial se utilizó la prueba Chi-cuadrado, con un nivel de confianza del 95 por ciento. Resultados: Dentro de las características sociodemográficas, la mayoría (67,8 por ciento) tenía menos de 35 años, con edad promedio de 33,8±9,1 años, predominó el sexo femenino (66,1 por ciento) y estado civil soltero (49,6 por ciento); en relación al tipo de profesión, el 26,1 por ciento correspondía a enfermería, seguido por técnico de enfermería, médico general y médico residente (cada uno en 15,7 por ciento), 14,8 por ciento fueron médicos especialistas y 12,2 por ciento internos de medicina. Con respecto a las características laborales, el número de horas de trabajo semanal fue 45,3±19,7 horas, el tiempo dedicado al esparcimiento fue en promedio 13,6±13,7 horas por semana, horas de atención directa al paciente fue 20±17,7 horas diarias, el valor medio de experiencia profesional fue 5 años y laborando en el puesto de trabajo un promedio de 3,6 años. Entre otras características laborales, el 68,7 por ciento manifestó presión para el cumplimiento de actividades, 70,4 por ciento tenían 2 turnos laborales (diurno y nocturno), 32,2 por ciento indicó tener otro trabajo fuera de la institución y 65,2 por ciento tenía un contrato estable (nombrado). Respecto a los niveles de estrés por dimensiones según Escala de Burnout, un...(AU)^iesObjective: To determine the job characteristics associated with stress in health professional of Emergency Service of Luis N. Saenz PNP National Hospital. June-August 2014. Methodology: Observational, descriptive, prospective and cross-sectional study. The sample size consisted of all health professionals who worked at the Emergency Service of the Luis N. Saenz PNP National Hospital during the period June to August 2014. To describe quantitative variables were estimated measures of central tendency and dispersion; for qualitative variables, absolute and relative frequencies and for inferential analysis was used the Chi-square test with a confidence level of 95 per cent. Results: Among the sociodemographic characteristics, the majority (67.8 per cent) were under 35 years, with mean age 33.8±9.1 years, female sex (66.1 per cent) and single marital status (49.6 per cent); regarding to the type of profession, 26.1 per cent were nurses, followed by nurse technician, general physician and resident doctor (each in 15.7 per cent), 14.8 per cent were medical specialists and 2 per cent medical practitioners. Regarding job characteristics, the number of weekly working hours was 45.3±19.7 hours, the time to recreation was 13.6±13.7 hours a week, hours of direct patient care was 20±17.7 hours per day, the average value of professional experience was 5 years and in the workplace 3.6 years. Among other job characteristics, 68.7 per cent said pressure to perform activities, 70.4 per cent had 2 work shifts (day and night), 32.2 per cent indicated to have another job outside the institution and 65.2 per cent had a stable contract (appointed). Regarding the levels of stress by dimensions according Burnout Scale, 21.7 per cent had high levels of emotional exhaustion, 27.0 per cent higher levels of depersonalization and 25.2 per cent lower levels of personal accomplishment; as the overall level of stress, the majority (50.4 per cent) had a low level of stress, 30.4 per cent...(AU)^ien.
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